Kami, Billing Hotspot Pro (selanjutnya disebut “Kami”, “Kami” atau “Layanan”), berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) serta peraturan terkait lainnya di Indonesia.
1. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
- Data identitas: nama, alamat email, nomor telepon, alamat (jika diperlukan)
- Data akun: username, password, informasi lisensi
- Data transaksi: riwayat pembayaran, invoice, metode pembayaran (via Midtrans/Ayolinx dll)
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, device, log aktivitas, data hotspot (jumlah user, usage, voucher yang dibuat)
- Data komunikasi: pesan di support, notifikasi Telegram/email
2. Cara Kami Mengumpulkan Data
- Saat Anda mendaftar akun, membeli paket, atau mengakses dashboard
- Secara otomatis melalui cookie, log server, dan teknologi serupa
- Dari integrasi pihak ketiga (Midtrans, Ayolinx, Telegram, dll)
3. Tujuan Penggunaan Data
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan Billing Hotspot Pro
- Proses pembayaran dan verifikasi lisensi
- Mengirim notifikasi, invoice, dan informasi penting
- Analisis penggunaan layanan dan pengembangan produk
- Mematuhi kewajiban hukum dan mencegah penyalahgunaan
4. Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada:
- Penyedia layanan pembayaran (Midtrans, Ayolinx, dll)
- Penyedia cloud/server (untuk hosting)
- Pihak berwenang jika diwajibkan hukum
5. Penyimpanan dan Keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan di atas atau sesuai kewajiban hukum. Kami menggunakan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar (enkripsi, firewall, akses terbatas). Namun, tidak ada sistem yang 100% aman.
6. Hak Anda sebagai Subjek Data
Sesuai UU PDP, Anda berhak:
- Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
- Menarik persetujuan (dengan konsekuensi mungkin tidak bisa lanjut pakai layanan)
- Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan
- Mengajukan pengaduan ke Kementerian Kominfo
Hubungi kami di support@billinghotspotpro.com untuk melaksanakan hak-hak tersebut.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini. Perubahan akan diumumkan di website dan berlaku sejak tanggal efektif. Dengan menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
